钉钉月活跃用户数达1.99亿 协同办公赛道聚焦商业化和智能化竞争

新华财经上海5月25日电（记者 高少华）第三方机构QuestMobile发布的最新数据显示，今年4月协同办公App的MAU（月活跃用户数）保持高位：其中，钉钉的MAU为1.99亿，排名第一；企业微信以1.02亿位居第二；飞书的MAU约为0.12亿。

与三年前不同，当全社会的线下活动回归疫情前水平时，协同办公软件的活跃度仅有小幅下降。对比2020年1月，钉钉、企业微信、飞书今年4月的MAU增幅都超过50%。回顾2020年疫情以来，远程办公和在线上课需求激增，协同办公市场迎来大爆发。但在2020年年中后，各地复工复产复学，钉钉迎来大幅“用户退潮”，月活跃用户数迅速下降了1亿。

目前协同办公行业活跃度依然保持较高水位，是由于疫情结束只影响了网课需求，各行各业陆续养成在线办公习惯，企业员工已经成为移动协同办公软件的主力用户。公开数据显示，钉钉DAU（日活跃用户数）大致在2022年一季度过亿，当时2000人以上大型企业贡献了近三分之一的活跃度，用户结构发生根本性转变。

随着协同办公市场蓬勃发展，行业赛道的主要参与者也逐步迎来商业化挑战，钉钉、企业微信、飞书公司等不约而同地大力推进商业化进程，更加关注高质量发展，促进客户留存和转化。

钉钉在2022年3月首次提出商业化，去年底宣布其付费日活用户数量超过1500万。2022年，企业微信也开始按调用账号数量收费，宣布服务商平台收费模式将进行调整。今年一季度，飞书公司发布新的收费标准，针对非付费用户压缩存储空间和存储时长。

今年以来ChatGPT在全球掀起新一轮人工智能热潮，也在深刻影响协同办公行业发展，在业界看来，AI技术的商业化路径已经得到迅速验证，后续将成为各家商业化的重要产品。

阿里不久前推出了千问大模型，并宣布阿里巴巴所有产品将接入千问大模型。在千问大模型面世一周后，钉钉确认接入千问。钉钉总裁叶军表示，“未来，每一家企业既可以直接在阿里云上调用千问的能力，也可以借助钉钉这个工作入口，结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的专属大模型。”

编辑：翟卓

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