闲鱼“帮卖”服务上线 创新模式提供闲置交易新解法

新华财经北京9月11日电（记者张斯文）记者获悉，11日，闲鱼正式上线“帮卖”服务，卖家通过“提交订单——确认质检结果和价格——确认参与帮卖服务”三步可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出等环节都由闲鱼帮卖一站式解决，目前已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类。

据介绍，帮卖服务通过专人上门质检省去了繁琐的中间沟通环节，通过“三段式出清”模式提高了商品的出售效率，卖家平均可在48小时内快速卖出闲置物品，这与传统C2C个人之间的交易模式相比，平均快了近10天；而与回收为主的C2B交易模式比，没有了中间商“低买高卖”，用户出售商品的收益能高出15%以上。

闲鱼行业及运营总经理玄弋表示，“三段式出清”是帮卖流程中最具闲鱼特色的环节：通过闲鱼搜索推荐强曝光、闲鱼鱼市竞拍卖出、闲鱼官方直播间帮卖三种方式帮助用户快速出手闲置物品，通过为不同品类匹配精准出清渠道，能极大提升动销率，降低出清成本，这是该模式与原有出清渠道单一的C2B2C寄卖模式相比的最大优势。

业内人士表示，该模式能跑通，与闲鱼背后强大的流量优势、服务能力及丰富的生态密不可分。

据上半年发布的数据显示，闲鱼用户数已破5亿，大量用户的到来为平台带来了充沛的流量、丰富的需求和供给，据阿里巴巴集团8月10日公布最新财报显示，闲鱼于2023年6月30日止季度持续强劲增长，DAU同比上升18%。

事实上，闲置交易中，最难平衡的就是买家、卖家、服务商等多元的生态角色之间的关系。闲鱼总经理季山表示，如何平衡多方关系，推出最优解，是闲鱼探索“帮卖”模式的初衷。

第三方数据显示，目前国内闲置物品交易还有很大的空间，以手机和奢侈品为例，目前每年闲置的二手手机有近4亿部，回收利用率不到10%，同样每年1亿款闲置奢品，回收利用率仅有5%。

据悉，内测至今，闲鱼帮卖已成功帮助超23万人卖出闲置宝贝。而未来一年帮卖还将服务100万用户，并为此投入4000万现金补贴、百人服务团队和流量扶持。

编辑：胡晨曦

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