爱奇艺“限制投屏”后续：恢复高清投屏和5台设备登录

新华财经北京2月20日电 围绕日前针对视频网站限制投屏和设备登录数量的争议，20日早间，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明。爱奇艺宣布为老会员恢复720P和1080P高清投屏功能，连包会员可以一直使用该功能。同时取消分设备登录种类限制，之后爱奇艺会员可在5台设备上登录，黄金会员可在2台电脑和移动设备上同时观看，白金和星钻会员可在电视、电脑、移动等设备上分别支持2台和3台设备同时播放。

爱奇艺说明原文：

亲爱的爱奇艺VIP会员：

感谢您一直以来的支持，我们针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整：

1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务：单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

2.为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台；白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台；星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱，我们会努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验。

爱奇艺

2023年2月20日

今年一月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发了广大消费者的讨论，有用户一度因限制投屏将爱奇艺告上法庭。上海市消保委也发表了相关观点。

据上海市消保委20日官方微信消息，广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视，爱奇艺向上海市消保委表示：以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。

编辑：王媛媛

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